Com o desenvolvimento deste projeto foi possível
observar o quão importante é a inovação para diferenciação de uma empresa no
mercado, inclusive na área de moda. Dentro do tema moda e inovação, o estudo
realizado foi estritamente focado no subtema serviços, que cabe marketing e
organização.
O intuito era procurar uma empresa que
representasse bem essas duas classificações de serviços e que ainda tivesse uma
preocupação com sustentabilidade, e esse objetivo foi atingido com a utilização
da empresa Reserva como objeto de estudo. Através de seu marketing criativo
utilizando pontos negativos e transformando-os em positivos, como no caso da
gravação de um assalto à uma das lojas da marca transformado em propaganda, a
empresa ganhou destaque não só em território nacional como também alcançou
patamares internacionais, sendo considerada uma das dez empresas mais
inovadoras do mundo. Além disso, a Reserva ainda se preocupa em ser uma empresa
diferente das tradicionais em relação ao tratamento de seus funcionários,
incrementando atividades práticas dentro do ambiente empresarial que dê
motivação às pessoas que lá trabalham. E em relação a sustentabilidade, a
empresa realiza eventos têm uma preocupação social, e muitos dos voluntários
são os próprios funcionários da empresa.
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| Fonte: Google imagens |
Baseando-se
em todo esse estudo, a pergunta “como a inovação ocorre nos negócios da moda?”
pode ser respondida que ocorre por meio de investimento, pesquisas e estudos na
área de forma específica daquilo que se deseja colocar no mercado, seja um
produto, um processo diferenciado ou um serviço, não apenas fazendo com que o
consumidor queira adquiri-lo, mas sim dando razões para ele optar por isso.
Quando falamos da área de moda parece não haver mais espaço para algo
diferente, porém não é desta forma. Como vimos ao decorrer do projeto, a
inovação nem sempre vem de algo totalmente novo, muitas vezes essa inovação é
apenas incrementar aspectos a algo existente.

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